Pour aider vos Clients durant la transition, reportez-vous au site Web sur la transition vers ESC. Il comprend une FAQ portant sur :

  • un aperçu de la transition;
  • l’expérience du promoteur de régime;
  • l’expérience des participants;
  • les cartes-médicaments;
  • les produits, la fonctionnalité et la conception du régime.

Communication avec le participant

Notre campagne de communication auprès des participants commencera le 8 février 2023. Elle comprend :

  • un courriel;
  • des messages sur masunlife.ca et dans l’appli ma Sun Life mobile.

Nous enverrons un courriel de rappel à compter du 1er mars 2023, soit après la transition à ESC.

Trousse de communication pour les participants

Nous avons remanié notre trousse de communication. Jetez-y un coup d’œil. C’est une ressource que vos Clients peuvent utiliser pour fournir des précisions sur la transition aux participants de leur régime.

Rappel

Nous transmettrons ce bulletin Intérêts en bref aux promoteurs de régime le 26 janvier 2023.

Nous vous remercions de votre soutien continu pendant la transition.

Des questions?

Communiquez avec votre représentant aux Garanties collectives de la Sun Life.